Monitoring
Monitoring betreft het systematisch verzamelen en rapporteren van gegevens over het openbaar vervoer. Monitoring is een belangrijk hulpmiddel voor decentrale overheden om de openbaar vervoer-concessies die aan de vervoerbedrijven zijn verleend, te beheren. Met de informatie uit de monitor weet de overheid hoe het staat met de uitvoering van de concessie, en kan men ingrijpen als dat nodig is.
TransTec kan de overheden ondersteunen bij de opzet van een monitoring-systeem. Met het oog hierop is een stappenplan ontwikkeld, waarmee voor een concessie systematisch wordt nagegaan hoe men een monitor kan opzetten en uitvoeren. Voor het stappenplan, klik hier.
De opbouw van een monitoring-systeem is onder te verdelen in twee fasen. In de eerste fase gaat het om de opzet van het systeem. Bekeken wordt welke gegevens er nodig zijn (afhankelijk van de inhoud van de concessie), waar deze gegevens vandaan kunnen worden gehaald (bijv. een landelijk informatiesysteem, de vervoerder of eigen dataverzameling), en hoe de gegevensverzameling en -verwerking kan plaatsvinden. Slot van deze eerste fase is een monitoringplan.
De tweede fase omvat de uitvoering van dit plan. De gegevens dienen te worden verzameld, verwerkt en geanalyseerd. Hierna dienen ze als input voor de overheid bij het beheer van de concessie. Met deze informatie kan de overheid bijvoorbeeld knelpunten aan de orde stellen bij de vervoerder, een bonus/malus regeling uitvoeren, of gebruiken in de voorbereiding van een toekomstige aanbesteding.
TransTec kan ondersteuning bieden bij een of meerdere van deze stappen, al naar gelang de behoefte van de concessieverlener. Meer informatie hierover geeft monitoring-coördinator Fred van der Blij, te bereiken via telefoon of 
info@transtecadviseurs.nl.